Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: november 2026

ZLATNA ŠKOLJKA doo (“wij”, “ons”, “onze”) respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid beschrijft hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die via onze website en diensten worden verzameld.

Informatie die we verzamelen
  • Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider; wij slaan geen kaartnummers op.
Hoe wij uw informatie gebruiken
  • Reserveringen verwerken en diensten verlenen.
  • Communiceren over boekingen en klantenondersteuning.
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen en regelgevende vereisten.
Informatie delen

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Uw gegevens mogen alleen worden gedeeld met:

  • Dienstverleners (bijv. boekings-/betalingssystemen).
  • Juridische instanties wanneer de wet dit vereist.
Gegevensbeveiliging

Wij hanteren passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Uw rechten
  • Uw gegevens inzien, bijwerken of verwijderen.
  • Trek uw toestemming in indien van toepassing.
Contact

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen met:

  • Telefoon: +385 99 202 6995
  • Statutaire zetel: Bednjanska 8A, 10000 Zagreb, Kroatië

Gebruiksvoorwaarden

Aanvaarding van de voorwaarden
Door deze website te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Stop het gebruik ervan als u er niet mee akkoord gaat.

Geleverde diensten
ZLATNA ŠKOLJKA d.o.o. biedt accommodatie in vakantieappartementen aan, geclassificeerd onder NKD-code I55200.

Reserveringen en betalingen

  • Reserveringen zijn definitief na succesvolle betaling.
  • Betaling gebeurt online bij het boeken: met kaart, Apple Pay, Google Pay of iDEAL.

Annuleringen
Bekijk bij het boeken ons annuleringsbeleid, aangezien de voorwaarden kunnen variëren.

Schulden
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen, tenzij dit te wijten is aan onze nalatigheid.

Intellectueel eigendom
De inhoud van deze site is eigendom van ZLATNA ŠKOLJKA doo of is aan ons in licentie gegeven en wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving.

Jurisdictie
Eventuele geschillen worden beheerst door het Kroatische recht en vallen onder de jurisdictie van de rechtbanken van Zagreb.

Algemeen beleid

Inchecken/uitchecken

  • Inchecken: vanaf 15:00 uur
  • Uitchecken: tot 11:00 uur

Kinderen en extra bedden

  • Kinderen zijn welkom. Extra bedden/kinderbedjes zijn op aanvraag beschikbaar.

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet toegestaan.

Roken

  • In alle appartementen en binnenruimtes is roken niet toegestaan.

Schadebeleid

  • Gasten zijn verantwoordelijk voor eventuele schade die tijdens hun verblijf wordt veroorzaakt en kunnen hiervoor kosten in rekening worden gebracht.

Geluid en gedrag

  • Gasten dienen de rusttijden (22.00-07.00 uur) te respecteren.